I drikkevareindustrien har smarte etiketters evne til å sikre sporbarhet gjort dem til en populær løsning for drikkevareemballasje. Noen eksperter påpeker at forskning viser at forbrukere har en tendens til å bruke mer penger på produkter som merker ingrediensenes opprinnelse.
En rapport fra Mordor Intelligence med tittelen «Smart Labels Market – Growth, Trends, COVID-19 Impact and Forecast (2023-2028)» bemerker den økende interessen til e-handelsplattformer for trygg og sporbar mat. Rapporten siterer en IBM-studie som fant at 71 prosent av forbrukerne er villige til å «betale en gjennomsnittlig tilleggspremie på 37 prosent for selskaper som tilbyr full åpenhet og sporbarhet».
I tillegg sier rapporten atRFIDsmarte etikettertåler tøffe klimatiske forhold under transport, lagring og bruk.
QR-koder på etiketter kan gi drikkevareprodusenter en rekke muligheter. Eksperter bemerker at brukervennligheten og allsidigheten deres appellerer til forbrukerne.
«Når de kombineres med Product Cloud, kan de hjelpe drikkevareprodusenter med å spore, administrere og lagre alle hendelser knyttet til et enkelt produkt i løpet av livssyklusen. Denne ende-til-ende-forbindelsen kan hjelpe merkevarer med å fortelle historien om produktets opprinnelse eller historier om karbonavtrykk, og dermed berike kundeopplevelsen.»
Produktsikkerhetstiltak for smarte etiketter øker også etterspørselen fra drikkevareprodusenter. Eksperter mener at merkevarebeskyttelse «er en viktig driver», spesielt når produktet er et forbrukerprodukt.
«Fokuset på produktautentisering er direkte knyttet til sårt tiltrengte sikkerhetstiltak for forbrukernes generelle velvære. Å bygge inn NFC-brikker bak brikkene åpner for muligheter for sømløs interaksjon. Dette skaper et høyere nivå av merkevarebeskyttelse og øker forbrukernes lojalitet til merkevaren. Livstidsverdi.»
Og når hver drikk har en unik digital identifikator, er det enklere å spore om et produkt blir tilbakekalt.
Utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR) kan også brukes med smarte tagger, noe eksperter sier er «spennende» for både merkevarer og forbrukere.
«I tillegg til markedsførings- og salgsmuligheter kan konvergensen av disse teknologiene gi interaktiv produktinformasjon, hjelpe kunder med å ta informerte valg, hjelpe merkevarer med å forbedre lojalitetsprogrammene sine og til slutt forbedre kundelojaliteten. Fusjonen av smarte etiketter og AR/VR vil til syvende og sist gi en rikere kundeopplevelse og endre måten vi opplever drikkevarer på.»
Ifølge en rapport fra Mordor Intelligence spiller smarte etiketter «en viktig rolle i markedsføring og reklame for forbrukerprodukter». Mordor Intelligence bemerker at disse etikettene kan gi produktinformasjon og også analysere forbrukernes kjøpsmønstre.
«Kostnadskutt fra produsenter i forsyningskjeden for å komme nærmere de siste effektivitetsnivåene er en nøkkelfaktor som øker etterspørselen og driver den aggressive bruken av disse løsningene, noe som gir en fortrinnsrett i individuelle sluttbrukerindustrier», heter det i rapporten.
Eksperter peker på nærfeltskommunikasjon (NFC) som en annen teknologi som kan brukes sammen med smartbrikker. «Med smarttelefoner som eksempel er NFC førstevalget for merker som ønsker at forbrukere skal kunne samhandle én-til-én med produktene sine. Nå som nesten alle smarttelefoner støtter denne teknologien, bruker forbrukerne den i økende grad til kontaktløs betaling.»
Når det gjelder radiofrekvensidentifikasjon (RFID), sier eksperter at fordi det er en én-til-mange-form for teknologi, kan detaljister og merkevarer bruke den til å «raskt fange opp hundrevis av varer på sekunder». Dette forbedrer lageroversikten, som kan digitaliseres og brukes til å optimalisere omnikanal-shopping.
«Dette kan hjelpe merkevarer og forhandlere med å oppnå 99 prosent lagernøyaktighet, redusere arbeidskraft, minimere lagermangel og øke salget», forklarte ekspertene.
Ser fremover mot hva som skjer videreRFIDEksperter bemerket at teknologien i økende grad brukes «som et middel for forbrukerinteraksjon før salg, klikk-for-å-betale-teknologi og samarbeid etter salg», når det gjelder smart etikettteknologi i drikkevaremarkedet. Ettermarkedstjenester kan omfatte veiledning, fremtidige belønninger eller kuponger, kundelojalitetsprogrammer og sertifisert merkevarebeskyttelse.
Fremtiden tilRFIDSmart etikettteknologi er spennende, og den åpner nå døren for ubegrensede bruksområder. Drikkevaremarkedet går mot en spennende tid der forbrukerne prioriterer bærekraft og gir dem produkter som er best egnet til å støtte disse initiativene, noe som gir en sirkulær økonomi – noe som igjen vil akselerere større bruk av teknologier som NFC.
Publisert: 02.06.2023
